Política de Privacidade

| December 16, 2024 | Tempo de leitura: 15 min | Vistas: 2K

Aqui no Betspin.com (o “Site”), nós valorizamos a sua privacidade tanto quanto você. Nós criamos esta Política de Privacidade para garantir a você paz e tranquilidade. Esta política de privacidade (a “Política de Privacidade”), junto com os Termos e Condições Gerais do Site determinam as bases sobre as quais qualquer dado pessoal que nós coletarmos sobre você ou que você nos forneça será processado por nós. Por favor, leia o conteúdo a seguir cuidadosamente para entender nossa visão e nossas práticas que resguardam os seus dados pessoais e como nós iremos tratar deles. Quando você visita o nosso Site, você está aceitando e consentindo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Proteção de Dados

  • Dados pessoais ou informações pessoais são qualquer informação sobre a pessoa através da qual esta pessoa possa ser identificada (“Dados Pessoais”). Não inclui dados onde a identidade tenha sido  removida (dados anônimos).
  • Você pode entrar em contato com o controlador de dados para qualquer questão relativa à maneira em que nós utilizamos  os seus Dados Pessoais.

2. Quais Informações Pessoais são coletadas e como

Iremos coletar e processar dados sobre você de acordo com as seguintes categorias:

  • Navegando no Site

Em cada visita que você fizer no nosso Site,  possuindo ou não uma Conta de Usuário (como definido abaixo), nós iremos automaticamente coletar as seguintes informações:

  • Informações técnicas, incluindo o endereço IP (Internet Protocol) usado para conectar o seu computador na internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, horário local da região de acesso, tipo e versão de plug-ins do navegador, seu provedor de serviço de internet (ISP), seu aparelho, sua localização, seu sistema operacional e plataforma e outros identificadores online.  Mesmo essas informações sendo não-pessoais, nós as tratamos da mesma maneira e com o mesmo grau de segurança e proteção que nós tratamos os seus Dados Pessoais. Estes dados são usados apenas para análises internas de tendências de uso, para que assim possamos otimizar o Site e oferecer uma melhor experiência online.
  • Se você utilizar o nosso Site através do seu dispositivo móvel, nós poderemos coletar informações sobre a sua operadora e o número de identificação único do aparelho (ID).
  • Informações sobre a sua visita ao Site, incluindo a URL (Uniform Resource Locators) e as informações de interação na página.
  • Informações recebidas de cookies.
  • O Site também usa certas ferramentas analíticas (Analytics) que o permitem coletar dados de plataformas analíticas. O Site utiliza tanto suas próprias ferramentas como ferramentas de terceiros. Informações coletadas através de analisadores de dados incluem informações sobre o Sistema Operacional que você utiliza no seu aparelho, endereço IP (que pode ser usado para obter a sua geolocalização), hora de acesso, tipo de navegador, idioma, e o site que você visitou antes do nosso Site. Por favor, verifique a Cláusula 6 (Cookies) desta Política de Privacidade para mais detalhes sobre os provedores de Analytics que nós utilizamos.

Optou por receber nossa Newsletter ou optou por participar de alguma promoção

Quando você optar por entrar na nossa lista de newsletter ou escolher participar de alguma promoção, nós iremos registrar o seu nome e endereço de email e entraremos em contato por email. Você pode optar por deixar de receber os emails de newsletter e promoções do Site seguindo as instruções nestes emails. Se você optar por não receber mais estes emails, nós ainda enviaremos a você emails não promocionais, como emails sobre a sua Conta.

C. Criando uma Conta de Usuário

  1. Quando você cria uma conta de usuário gratuita no Site (“Conta de Usuário”), além das informações referidas na cláusula 2(a) acima, nós iremos registrar também as seguintes informações a seu respeito: nome, data de nascimento, email, nome de usuário, país, endereço IP, jogo favorito.
  2. Se você escolher se “Registrar pelo Facebook”, as informações que você escolhe compartilhar conosco são as informações básicas disponíveis no seu perfil no Facebook (incluindo email, atualização de status e lista de contatos). Nós iremos receber apenas as informações de cadastro no Facebook, nenhuma outra. O Facebook poderá informar melhor sobre como eles usam e processam os seus dados sempre que você se conecta conosco através deles.

D. Entrando em contato conosco

Quando você entra em contato com a nossa equipe de suporte para falar sobre qualquer assunto, nós podemos registrar qualquer informação que você nos fornecer.

3. Como as suas informações pessoais são usadas

A. As suas informações pessoais são usadas pelo Site para:

  1. Realizar comunicações de marketing – para manter você atualizado com novas informações, anúncios, atualizações relevantes e outros eventos que podem ter algum valor para você. Você só irá receber informações por email e outras formas de comunicação eletrônica caso você tenha optado por receber qualquer informação ao se cadastrar, ou se tiver modificado as suas configurações na sua Conta de Usuário para permitir receber este tipo de informação. Você pode escolher a qualquer momento deixar de receber estas comunicações acessando a sua Conta de Usuário e modificando as configurações, ou seguindo as orientações no link para descadastrar.
  2. Se você participar de alguma competição, brinde ou sorteio oferecido pelo Site, nós iremos usar suas informações pessoais para administrar estes recursos.
  3. Nós também iremos usar suas informações pessoais para verificar as informações da sua conta caso seja necessário.
  4. Anúncios personalizados e baseados em interesse – O Site exibe anúncios baseados em suas informações pessoais. Isso quer dizer que oferecemos a você anúncios especificamente direcionados pelos seus interesses, que nós registramos através da sua interação com o Site, através de informações coletadas em plataformas analíticas que nós utilizamos, ou através de cookies. Para mais informações sobre dados analíticos (Analytics) usados para exibir esses anúncios direcionados e como você pode deixar de recebê-los, por favor veja a Cláusula 6 (d) desta Política de Privacidade.

4. Categorias de Dados mantidos sobre você

Os dados pessoais coletados e processados sobre você podem ser agrupados nas seguintes categorias:

  • Dados de identificação incluem primeiro nome, nome do meio, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, status de relacionamento, título, data de nascimento, gênero, status de emprego e ocupação.
  • Dados de Contato incluem endereço residencial, email e número de telefone.
  • Dados Técnicos incluem endereço IP (Internet Protocol), dados de login, tipo e versão do navegador, localização e horário local, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataformas e outras tecnologias nos aparelhos usados para acessar este site.
  • Dados de Perfil incluem seu nome de usuário e senha (criptografada), horário de login e logout.
  • Dados de Uso incluem informações sobre como você utiliza o Site.
  • Dados de Comunicação e Marketing incluem suas preferências para receber nossos anúncios e de terceiros e suas preferências de meios de comunicação.

5. Bases legais para processamento de dados pessoais

Nós organizamos abaixo, em uma tabela, uma descrição de todos os meios que nós utilizamos os seus dados pessoais e quais as bases legais para este uso. Nós também identificamos nosso legítimo interesse quando for o caso.

Propósito/Atividade  Categoria dos Dados Bases legais para processamento incluindo bases para legítimo interesse
Para registrar você como um novo usuário
  1. Identidade

(b) Contato

(c) Dados de Perfil

a. Necessários para nosso legítimo interesse

(para manter nossos registros atualizados)

Para gerenciar a nossa relação com você, o que inclui:

(a) Notificá-lo sobre mudanças nos nossos Termos de Uso ou Política de Privacidade

  1. Manter uma Conta de Usuário conosco
(a) Identidade

(b) Contato

(c) Perfil

(d) Marketing e Comunicação

(a) Performance no contato com você

(c) Necessário para o nosso legítimo interesse

(para manter nossos registros atualizados)

Enviar informações promocionais e newsletters (a) Identidade

(b) Contato

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing e Comunicação

a. Consentimento (se nós entraremos em contato para marketing direto)
Para administrar e proteger o nosso negócio e o Site

(incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, suporte, relatório e hospedagem de dados)

 

Técnico
  1. Necessário para nosso legítimo interesse

(para administrar o nosso negócio, fornecimento e administração de serviços de TI, segurança de rede, e no contexto de reorganização do negócio ou exercício de reestruturação de grupo)

Para entregar a você conteúdo relevante do site e anúncios, e para medir ou entender a efetividade dos anúncios que nós oferecemos a você

 

(a) Identidade

(b) Contato

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing e Comunicação

(f) Técnico

Necessário para o nosso legítimo interesse

(para definir tipos de usuários, para manter o nosso Site atualizado e relevante e para desenvolver o nosso negócio)

Usar dados analíticos para melhorar o nosso site, produtos, marketing, relação com o cliente e experiências

 

(a) Técnico

(b) Uso

a. Necessário para o nosso  legítimo interesse

(para o crescimento do nosso negócio) no caso de sugestões feitas através do Site

b. Consentimento (se nós entramos em contato com você por meio de marketing direto)

Fazer sugestões e recomendações de produtos que podem ser do seu interesse
  1. Identidade

(b) Contato

(c) Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

(f) Dados de Marketing e Comunicação

a. Necessário para o nosso legítimo interesse (para o crescimento do negócio) no caso de sugestões feitas através do Site.

b. Consentimento (se nós entramos em contato com você através de marketing direto).

6. COOKIES & ANALYTICS

Cookies

Nosso site utiliza cookies. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que nós colocamos no seu computador. Esse cookie nos permite distinguir você dos nossos outros usuários, o que nos ajuda a oferecer uma boa experiência quando você navega no site e também permite que nós melhoremos o nosso site. Para mais informações sobre Cookies, por favor veja nosso Aviso de Cookie.

Analytics

O site também usa Analytics. Você tendo ou não uma Conta de Usuário, nós podemos usar o Google Analytics e o Matomo Analytics, assim como qualquer outro provedor de analytics que nós possamos utilizar de vez em quando, para anunciar no Site e/ou em sites de terceiros depois que você visitar o nosso Site. Nós e terceiros como o Google e o Matomo utilizamos cookies primários e de terceiros para informar, otimizar e veicular anúncios baseados nas suas visitas anteriores ao nosso Site:

Google Analytics

  1. O Google Analytics é um serviço de web análise oferecido pelo Google que rastreia e reporta o tráfego de websites. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Site. Estes dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google poderá usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios na sua própria rede de publicidade.
  2. Nós usamos os dados do Google Analytics como idade, gênero e interesses para entender o comportamento de nossos clientes. Nós também trabalhamos com empresas que coletam informações sobre suas atividades online para oferecer publicidade baseada nos seus interesses e preferências. Isso quer dizer que, de vez em quando, você poderá ver vários anúncios no Site ou em outros sites que você navegar. Isto porque o nosso contrato com o Google e outras empresas são para direcionar os nossos anúncios baseado em dados que nós ou eles coletaram, incluindo dados coletados através de cookies. Estas empresas também podem coletar informações quando você clicar nos anúncios neste Site, o que ajuda a rastrear e gerenciar a efetividade nos nossos esforços de marketing.
  3. Você pode optar por sair do Google Analytics para Anúncios Mostrados e customizar o Display da Google Network visitando a página de Configurações de Ads do Google (https://adssettings.google.com/authenticated). O Google também recomenda instalar o Navegador Google Analytics Opt-out para o seu navegador ((https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). O Navegador Google Analytics Opt-out Addo-on possibilita aos visitantes evitar a coleta de seus dados pela Google Analytics.

7. Divulgação de informações pessoais a terceiros

  • O Site não comercializa, compartilha, transfere ou divulga nenhuma informação pessoal, exceto conforme disposto nesta Política de Privacidade ou conforme requisitado de acordo com a lei aplicável.
  • Procuramos fazer parcerias com empresas que forneçam serviços, soluções e promoções de valor para os nossos clientes, e nesses casos iremos fornecer a você tais serviços, soluções e promoções de outras empresas.
  • O Site se reserva o direito de oferecer a terceiros estatísticas sobre o uso do mesmo, vendas, tráfego e outras informações estatísticas relacionadas ao Site, sem, contudo, revelar sua identidade.
  • O Site pode fornecer seus dados pessoais para os seus afiliados ou companhias relacionadas para propósitos de negócios legítimos.
  • No caso de fusão, reorganização ou venda do Site, nós poderemos transferir todas as informações pessoais e não-pessoais registradas para terceiros relevantes. Neste caso, o Site irá informar os usuários antes que suas informações pessoais sejam objeto de uma política de privacidade diferente.
  • Nós podemos entregar suas informações se isso for requerido nos termos da lei como meio de cumprir com algum processo legal.
  • Não oferecemos qualquer garantia contra o uso de suas informações por terceiros linkados a partir deste Site.

8. Seus direitos

Sob certas circunstâncias, você tem direitos de acordo com as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

  • Requisitar acesso aos seus dados pessoais. Você tem o direito de acessar informações mantidas por nós.  Iremos cooperar com qualquer pedido razoável de acesso. Em casos em que o acesso envolva uma quantidade desproporcional de trabalho, nós nos reservamos o direito, alinhados com a lei aplicável, de cobrar uma taxa que cubra o trabalho envolvido.
  • Requisitar correção dos seus dados pessoais. Isso permite que qualquer dado incompleto ou incorreto que nós temos sobre você seja corrigido, mas pode ser que precisemos verificar a veracidade dos novos dados fornecidos.
  • Requisitar que seus dados sejam apagados. Você tem o direito de pedir que nós apaguemos qualquer informação que  temos sobre você que não sejam relevantes para as razões pelas quais nós as coletamos. Isso permite que você solicite o apagamento ou remoção de seus dados pessoais quando não houver uma boa razão para que nós continuemos a processá-los. Você também pode solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais, e nesse caso nós iremos pedir que você feche todas as suas contas. Podem existir obrigações legais que nos proíbam de apagar todas ou algumas informações registradas por nós no momento imediato do pedido (como, por exemplo, legislação anti-lavagem de dinheiro). No entanto, iremos processar o seu pedido na primeira oportunidade, assim que qualquer período aplicável de retenção de dados expire.
  • Objeção de processar os seus dados pessoais. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de dados quando nos baseamos em um interesse legítimo (ou de terceiros) e existir algo sobre a sua situação particular que faça você se opor ao processamento, se você sentir que isso impacta nos seus direitos fundamentais e liberdade. Você também tem o direito de se opor sobre o processamento dos seus dados pessoais para propósitos de marketing direto, e neste caso nós iremos solicitar que você desmarque a caixa destacada para marketing direto antes de criar uma Conta de Usuário, ou modificar as configurações na sua Conta de Usuário, o que nos garante o consentimento para processar os seus dados para comunicações de marketing. Em alguns casos, nós podemos demonstrar que  possuímos propósitos legítimos para processar suas informações, que se sobrepõem aos seus direitos e liberdade.
  • Requisitar restrição no processamento de seus dados pessoais. Isso permite a você solicitar a suspensão do processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você desejar que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) onde o nosso uso dos dados for ilegal mas você não deseje que nós os apaguemos; (c) quando você precisar que nós guardemos os dados mesmo quando nós não precisemos mais deles, quando você precisar estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; ou (d) você se opôs ao uso dos seus dados, mas nós precisamos verificar se  temos motivos legítimos para usá-los.
  • Solicitar a transferência dos seus dados pessoais (pedido de portabilidade de dados). Isso permite a você solicitar seus dados pessoais. Nós iremos fornecer a você seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquinas. Note que esse direito só se aplica a informações automatizadas que você inicialmente autorizou para o nosso uso ou informações que  utilizamos para firmar um contrato com você.
  • Direito de retirar o consentimento de marketing direto. Você tem o direito de, a qualquer momento, mudar de ideia sobre permitir que nós entremos em contato com você para fins de marketing direto. Você pode exercer o seu direito de deixar de receber marketing direto acessando a sua conta e desmarcando a caixa de consentimento relacionada a marketing direto ou contatando o suporte ao cliente. Qualquer retirada de consentimento para o processamento de dados pessoais com propósito de marketing serão aplicados apenas ao Site.
  • Nós iremos reter cópias de qualquer comunicação que você nos envie (incluindo cópias de qualquer email) com o objetivo de manter registros precisos das informações que  recebemos de você.
  • Você pode também exercer os seus direitos a qualquer momento entrando em contato conosco.

9. Proteção de Crianças

  • O site é um portal informativo online sobre apostas e como tal nenhum dos seus conteúdos de marketing, produtos, serviços ou promoções são apropriados ou direcionados a crianças e visitantes com menos de dezoito (18) anos de idade (ou a idade equivalente em cada jurisdição).
  • O Site não solicita ou coleta propositalmente dados de crianças abaixo de 18 anos. Se nós identificarmos que coletamos acidentalmente dados de um menor de 18 anos,  iremos remover estes dados pessoais dos nossos registros assim que possível.
  • O Site não se responsabiliza por ações de crianças ou visitantes abaixo de 18 anos (ou o equivalente em cada jurisdição) baseados no conteúdo encontrado no site, ou em qualquer um dos seus sub-domínios e páginas, nem em nossas campanhas de marketing (incluindo mas não se limitando ao nosso email de newsletter).
  • Para mais informações, por favor veja os nossos Termos de Uso.

10. Política geral de registro de conta

  • Você pode registrar uma conta gratuitamente no Site. Por favor, note que não é obrigatório se registrar para continuar usando o site e participar das promoções oferecidas, a não ser que esteja indicado o contrário.
  • O registro de contas não está disponível para crianças e visitantes com menos de 18 anos de idade (ou a idade mínima equivalente em cada jurisdição). De acordo com esta Política de Privacidade, o site não registra, armazena ou divulga conscientemente informações pessoais relacionadas a crianças e visitantes com menos de 18 anos de idade (ou a idade mínima equivalente em cada jurisdição).
  • Uma vez que você tiver registrado uma conta, você pode a qualquer momento solicitar que a conta seja desativada ou apagada. Por favor, note que  mantemos informações de registro no nosso arquivo seguro para fins estatísticos e de análises, como explicado melhor na Cláusula 11 abaixo (retenção de dados).

11. Retenção de Dados

  • Você pode solicitar o apagamento dos seus dados fechando a sua Conta de Usuário. Neste caso, nós iremos imediatamente apagar todas as informações, com exceção de quando solicitado por lei que alguma informação seja mantida.
  • Em algumas circunstâncias, nós poderemos tornar os seus dados pessoais anônimos (então eles não estarão mais associados a você) para pesquisa ou fins de estatística, e neste caso, nós podemos usar estas informações indefinidamente sem avisá-lo.
  1. Confidencialidade da Conta do Cliente
  • Suas informações pessoais só serão expostas aos funcionários do Site que necessitem de acesso a determinados dados para realizar as funções relacionadas com sua atuação na empresa.
  • Suas informações pessoais são protegidas com senha em um ambiente digital seguro criptografado.
  •  Cumprimos todos os regulamentos de proteção de informações pessoais.

13. Segurança geral de dados

O Site implementou as medidas de segurança de infraestrutura digital necessárias nas instalações físicas de TI e armazenamento de dados para proteção contra perda, uso indevido e alteração de suas informações.

14. Condições de Conteúdo

  • Graças à realidade de manutenção do Site e outros conteúdos digitais,  não podemos garantir que todo o conteúdo será sempre preciso.
  • Por esta e por outras razões, o Site se reserva o direito de ajustar e fazer alterações nas informações contidas no mesmo sem aviso prévio.
  • É importante notar que alguns serviços e promoções estão sujeitos a regulamentações e restrições jurisdicionais e, portanto, não estão disponíveis em todos os mercados.
  • É sua responsabilidade garantir que as informações fornecidas são atualmente válidas antes de se comprometer com uma determinada ação.

15. Mudanças nesta Política de Privacidade

Qualquer mudança que nós fizermos na nossa Política de Privacidade no futuro será postada nesta página e, quando apropriado, notificada por email. Por favor, verifique com frequência para se manter atualizado sobre mudanças na nossa Política de Privacidade. Caso você não concorde com alguma mudança, nós recomendamos que você entre em contato com o suporte ao cliente ou então feche sua conta.

16. Outros Sites

Assim que você sai do Site ou é redirecionado para outro site (“Terceiros”) clicando, por exemplo, em anúncios ou banners de terceiros anunciados no Site, os termos e condições, as políticas de privacidade e as práticas de processamento de dados de Terceiros (sobre as quais não temos controle) serão aplicadas, e os Termos e Condições do Site e esta Política de Privacidade não serão mais aplicáveis a você e a qualquer uso que você faça em qualquer site de terceiros.

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